Menyja e ndihmës

Si të ktheni një ose më shumë artikuj

Me Kthim ktheni vetëm artikujt që kthehen, ndërsa pjesa tjetër e kuponit mbetet e vlefshme.

Hapi 1 Hapni Kthim

Hapni menynë Veprime dhe klikoni KTHIM. Hapet dritarja Kthim i artikujve me opsionin Kthim (Return) të zgjedhur.

Dritarja Kthim i artikujve me opsionin Kthim (Return)

Hapi 2 Zgjidhni kuponin

Kërkoni sipas datës dhe klikoni kuponin. Poshtë shfaqen artikujt me kolonat Çmimi, Sasia mbetur dhe Sasia korrigj.

Hapi 3 Shënoni artikujt dhe sasinë

Shënoni kutinë para çdo artikulli që kthehet. Te Sasia korrigj. shkruani sa copë kthehen. Në shembullin e videos kthehen të 2 copët e Red bull.

Artikulli i zgjedhur për kthim dhe kolonat Sasia mbetur dhe Sasia korrigj.

Hapi 4 Zgjidhni mënyrën e pagesës

Te Mënyra e pagesës zgjidhni si i kthehen paratë klientit, për shembull Kesh. Mund të shkruani edhe Email (opsional) dhe Arsyeja.

Hapi 5 Lëshoni korrigjimin

Klikoni Lësho korrigjim. Shfaqet mesazhi „Korrigjimi u lëshua (KTHIM).”

Mesazhi që konfirmon se korrigjimi u lëshua si kthim

Kthimi i një pjese të sasisë

Nëse klienti kthen vetëm disa copë, ulni numrin te Sasia korrigj. Për shembull, nga 2 copë Pjeshke shkruani 1, që të kthehet vetëm një copë.

Ndryshimi i sasisë që kthehet në kolonën Sasia korrigj.

Rezultati

Lëshohet KUPON FISKAL KTHIMI me artikujt e kthyer, TOTALI I KTHIMIT dhe TOTALI I MBETUR. Te kuponi origjinal, Sasia mbetur zvogëlohet sipas sasisë së kthyer.

Kuponi fiskal i kthimit me totalin e kthimit dhe totalin e mbetur

Kujdes: Ky veprim krijon një dokument fiskal. Kontrolloni me kujdes artikujt, sasitë dhe çmimet para se të konfirmoni, sepse dokumentet fiskale nuk fshihen.

Kujdes: Pas kthimit, Kendrix POS shfaq paralajmërimin: „Kujdes: rreshtat e porosise nuk u perditesuan automatikisht - rregullojini me dore.” Kontrolloni porosinë përkatëse.

Video udhëzuese

Shikoni këtë veprim në videon demonstruese, nga minuta 4:49 deri në 6:11.

Mbështetja

Nuk e gjetët përgjigjen?

Na telefononi ose na shkruani dhe ju ndihmojmë me Kendrix POS.

Telefon 044 205 994
Orari

E hënë – E premte, 09:00–17:00