Menyja e ndihmës

Si të anuloni një kupon fiskal

Anulimi e korrigjon tërësisht një kupon fiskal, për shembull kur kuponi është lëshuar gabimisht. Për kuponin e anuluar lëshohet një kupon i ri fiskal anulimi.

Hapi 1 Hapni Anulo

Hapni menynë Veprime dhe klikoni Anulo. Hapet dritarja Anulo me listën e kuponëve dhe opsionin Anulo të zgjedhur poshtë.

Dritarja Anulo me listën e kuponëve dhe opsionin Anulo të zgjedhur

Hapi 2 Zgjidhni kuponin

Kërkoni sipas datës me Nga, Deri dhe Kërko, pastaj klikoni kuponin që doni të anuloni. Kontrolloni artikujt te ARTIKUJT.

Hapi 3 Shkruani arsyen

Shkruani arsyen te Arsyeja, për shembull „Gabim operatori”. Arsyeja është e detyrueshme. Pa të shfaqet mesazhi „Shkruani arsyen e anulimit (e detyrueshme).” Te Email (opsional) mund të shkruani adresën e klientit.

Mesazhi që kërkon arsyen e anulimit
Fusha Arsyeja e plotësuar dhe butoni Lësho korrigjim

Hapi 4 Lëshoni korrigjimin

Klikoni Lësho korrigjim. Shfaqet mesazhi „Korrigjimi u lëshua (ANULIM).”

Mesazhi që konfirmon se korrigjimi u lëshua si anulim

Hapi 5 Kontrolloni kuponin e anulimit

Te Pamja shfaqet kuponi i ri me titullin KUPON FISKAL I ANULUAR, me arsyen e anulimit dhe me numrin e datën e kuponit origjinal.

Kuponi fiskal i anuluar me arsyen e anulimit

Rezultati

Kuponi është anuluar fiskalisht. Kuponi i anulimit gjendet te Veprime → Pamja.

Kujdes: Ky veprim krijon një dokument fiskal. Kontrolloni me kujdes artikujt, sasitë dhe çmimet para se të konfirmoni, sepse dokumentet fiskale nuk fshihen.

Kujdes: Pas anulimit, Kendrix POS shfaq paralajmërimin: „Kujdes: rreshtat e porosise nuk u perditesuan automatikisht - rregullojini me dore.” Kontrolloni tavolinën ose porosinë përkatëse dhe korrigjojeni me dorë.

Video udhëzuese

Shikoni këtë veprim në videon demonstruese, nga minuta 3:31 deri në 4:35.

Mbështetja

Nuk e gjetët përgjigjen?

Na telefononi ose na shkruani dhe ju ndihmojmë me Kendrix POS.

Telefon 044 205 994
Orari

E hënë – E premte, 09:00–17:00