Kuponi fiskal: kur duhet lëshuar, çka rrezikon biznesi dhe si ankoheni në ATK
Kur duhet lëshuar kuponi fiskal, çka parasheh ligji kur nuk lëshohet, si ankohet klienti në ATK dhe si i shmang biznesi gabimet te arka.
Kuponi fiskal i jepet klientit për çdo shitje te konsumatori i fundit, në momentin e pagesës (te pagesa me afat, në momentin e furnizimit), pavarësisht nëse paguan me kesh apo me kartelë. Kur biznesi nuk e lëshon, ATK-ja e dënon me gjobë sipas qarkullimit, nga 150 € deri në 2.000 €. Pas ndëshkimeve të përsëritura i ndalon punën pikës së shitjes. Klienti që nuk e merr kuponin fiskal mund ta raportojë biznesin në ATK, online ose në numrin pa pagesë 0800 80 800.
Si funksionon vetë fiskalizimi, e kemi shpjeguar te Fiskalizimi në Kosovë.
Rregulli bazë: çdo shitje, një kupon fiskal
Neni 6 i Udhëzimit Administrativ (MF) Nr. 01/2026 e cakton momentin qartë:
- Në momentin e pagesës. Kuponi shtypet dhe i jepet klientit kur paguan.
- Edhe për paradhënien. Kuponi jepet edhe kur klienti paguan para se ta marrë mallin ose të përfundojë shërbimi.
- Te pagesa me afat. Kur malli ose shërbimi jepet sot dhe, me marrëveshje, paguhet më vonë, kuponi jepet në momentin e furnizimit.
Sipas nenit 5, kuponi lëshohet edhe kur malli ose shërbimi i jepet konsumatorit falas.
Kush e ka detyrim ta lëshojë
Detyrimi vlen për këdo që u shet konsumatorëve të fundit: kryesisht personave që blejnë për nevoja personale, por edhe bizneseve ose institucioneve që blejnë për nevojat e veta, jo për rishitje apo për veprimtarinë (neni 4, pika 1.7). Në praktikë, këtu hyjnë dyqani, marketi, kafeneja, restoranti apo salloni.
Udhëzimi parasheh edhe disa përjashtime:
- Shitja te biznesi. Kur blerësi është biznes që blen për rishitje ose për veprimtarinë e vet, lëshohet faturë tatimore, jo kupon fiskal (neni 5).
- Biznesi që u shet vetëm bizneseve. Nuk ka detyrim për pajisje fiskale; lëshon faturë tatimore.
- Disa shërbime. Ndërmarrjet e energjisë, të shërbimeve komunale, të telekomunikacionit dhe ato bankare e financiare nuk obligohen të kenë PEF/SF, pra arkë, printer ose sistem fiskal (neni 8). Neni 31, që rregullon softuerin fiskal (SEF), nuk e përsërit këtë përjashtim.
- Vendimet e Ministrit. Ministri i Financave mund të përjashtojë kategori të tjera me vendim të veçantë.
Nëse nuk jeni i sigurt a hyn aktiviteti juaj këtu, pyeteni kontabilistin ose ATK-në.
Çka duhet të marrë klienti në dorë
Rregulli është kupon në letër, me QR kod. Kuponi elektronik lejohet te shitjet online ose përmes aplikacionit, si dhe te pagesat pa para në dorë kur blerësi pranon (neni 39). QR kodi është i detyrueshëm edhe kur kuponi lëshohet pa internet.
Prandaj, një letër pa QR kod nuk është kupon fiskal i rregullt. Përjashtim bën kuponi i shkruar me dorë nga një bllok tatimor i fiskalizuar në ATK, që përdoret kur pajisja ndalet. Atë klienti e verifikon në zyrën më të afërt të ATK-së (neni 42), ndërsa kuponin e zakonshëm me telefon, duke skanuar QR kodin. Si ta verifikoni kuponin me QR →
Edhe klienti ka një detyrim. Sipas nenit 41, blerësi e mban kuponin deri në 30 metra pasi largohet nga lokali. Nëse ia kërkon një zyrtar i autorizuar i ATK-së, duhet t’ia tregojë.
Çka parasheh ligji kur kuponi nuk lëshohet
Sipas nenit 101 (paragrafi 6) të Ligjit Nr. 08/L-257 për Administrimin e Procedurave Tatimore, biznesi që duhet të lëshojë kupon nga pajisja ose softueri fiskal dhe nuk e lëshon dënohet me gjobë sipas qarkullimit të vitit të kaluar. Për bizneset e reja, merret qarkullimi real i vitit aktual.
| Qarkullimi vjetor | Gjoba |
|---|---|
| Deri në 30.000 € | 150 € |
| 30.000,01 € – 200.000 € | 250 € |
| 200.000,01 € – 500.000 € | 500 € |
| 500.000,01 € – 5.000.000 € | 1.000 € |
| Mbi 5.000.000 € | 2.000 € |
Kur ndëshkimet përsëriten, ATK-ja ndalon punën në pikën e shitjes (paragrafi 7):
- 7 ditë kalendarike pas tri ndëshkimeve në data të ndryshme brenda vitit kalendarik;
- 15 ditë kalendarike pas katër ndëshkimeve të tilla.
Biznesi që nuk e ka instaluar fare pajisjen fiskale dënohet me gjobë nga 250 € deri në 3.000 €, sipas qarkullimit (neni 106 i ligjit). Sipas nenit 49 të udhëzimit, këto gjoba zbatohen përshtatshmërisht edhe kur nuk është instaluar softueri fiskal (SEF). Manipulimi i programimit ose i të dhënave të pajisjes, për të regjistruar të dhëna të pasakta, ndiqet penalisht.
Për rastin tuaj konkret, pyeteni kontabilistin ose ATK-në.
Si ankohet klienti në ATK
Kur nuk ju jepet kuponi, kërkojeni në arkë. Nëse sërish nuk e merrni, raportojeni në ATK:
- Online, te Denonco. Në platformën Denonco të ATK-së zgjidhni «Parregullsi tatimore», që përfshin shprehimisht kuponët jofiskalë. Pas raportimit krijohet automatikisht një vegëz. Ruajeni, sepse me të e ndiqni rastin te «Monitorimi i rastit» (nëse jepni email-in, ju vjen edhe atje).
- Me telefon, pa pagesë. Thirrni 0800 80 800, nga e hëna në të premten, 08:00–16:00.
Raportimet pranohen edhe me email, në Standardet.Profesionale@atk-ks.org, ndërsa kuponin me parregullsi mund ta dorëzoni në zyrën më të afërt të ATK-së (neni 42).
Sipas ATK-së, identiteti i raportuesit mbetet anonim. Para se të raportoni, shënoni emrin dhe adresën e biznesit, datën dhe orën, shumën që keni paguar dhe çka keni blerë.
Si mbrohet biznesi: zakonet e duhura te arka
Këto zakone e ulin rrezikun:
- Kuponi jepet në momentin e pagesës, bashkë me kusurin, edhe kur paguan vetëm një mysafir i tavolinës, jo «më vonë» apo «në fund të turnit».
- Njoftimi është i dukshëm. Neni 40 kërkon te arka një njoftim për detyrimin e biznesit ta lëshojë kuponin dhe të klientit ta marrë e ta ruajë, me përmbajtjen që cakton ATK-ja.
- Çdo arkëtar punon me kodin e vet, sepse kuponi mban emrin dhe numrin identifikues të operatorit.
- Gabimet korrigjohen me kupon kthimi ose anulimi, të lidhur me kuponin origjinal (neni 43). Mos e kompensoni gabimin duke lënë një shitje tjetër pa kupon.
- Blloku tatimor për emergjenca është gati. Mbani gati bllokun me numra serikë. Kur pajisja ndalet, para se të shkruani kuponin e parë, gjeneroni në EDI (te «Shërbimet» → «Kodi Unik i Bllokut Tatimor») kodin unik për atë ndërprerje. Që nga 15 maji 2026 kjo bëhet vetëm elektronikisht, dhe një kod mbulon deri në 50 kuponë (njoftimi i ATK-së). Kuponi pa elementet e nenit 8 të Udhëzuesit Nr. 02/2026 të ATK-së nuk pranohet si dokument i vlefshëm. Pajisja duhet të rikthehet në punë ose të zëvendësohet brenda 48 orëve, dhe brenda 5 ditëve pas këtij afati kuponët e bllokut regjistrohen në SEF (neni 45 i udhëzimit).
- Kur bie interneti, shitja vazhdon me kupon. Si punon kuponi OFFLINE →
- Në fund të ditës, raporti Z dhe numërimi i arkës. Si lexohen raportet X dhe Z →
Kuponi fiskal me Kendrix POS
Kendrix POS është SEF i certifikuar nga ATK (nr. SEF 812113983327, kodi i verifikimit ATK-2026-58CDEA0E). Kur ka internet, çdo kupon regjistrohet në ATK në momentin e shitjes, pa asnjë veprim nga arkëtari, dhe shtypet me NUIKF (numrin unik identifikues të kuponit fiskal) dhe QR kod. Kur bie interneti, kuponi shtypet i shënuar OFFLINE dhe dërgohet vetë në ATK kur rikthehet lidhja. Kthimet dhe anulimet lidhen me kuponin origjinal dhe raportohen në ATK; anulimi kërkon edhe arsyen. Të dhënat e certifikimit →
Nëse doni ta shihni kuponin real me QR kod në lokalin tuaj, thirrni 044 205 994. Demonstrimi është falas.